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Frais de livraison

La livraison est offerte dès 90 CHF d'achat. Pour les commandes d'un montant inférieur, les frais de livraison (7 CHF en Suisse) sont affichés dans votre panier avant le paiement.

Votre bouillotte offerte dès 180 CHF

À partir de 180 CHF d'achat, la Bouillotte Housse Douce vous est offerte (valeur 39.90 CHF). Dès que le palier est atteint, ajoutez-la depuis votre panier en un clic : son prix est déduit automatiquement. La bouillotte offerte n'entre pas dans le calcul des 180 CHF.

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Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article. Pour cela :

  • écrivez-nous via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande ;
  • nous vous transmettons la marche à suivre ;
  • renvoyez l'article non utilisé et dans son état d'origine.

La Couverture Mousseline bénéficie en plus de la garantie douceur 30 nuits : vous pouvez l'essayer, la laver et dormir dessous avant de décider (voir ci-dessous).

Garantie douceur 30 nuits

La Couverture Mousseline se juge à l'usage. Alors essayez-la pour de vrai : lavez-la, dormez dessous, gardez-la près de vous. Si, dans les 30 nuits, elle ne vous a pas convaincu, contactez-nous via le formulaire de contact et nous vous remboursons.

Remboursement

Une fois votre retour reçu, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.